Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dana Ritter – Alltagsbegleitung mit Herz

Leibnizring 23
14480 Potsdam
0331 / 582 464 61
0176 / 641 462 15
info@alltagsbegleitung-ritter.de

2. Ansprechpartner für Datenschutz
Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Dana Ritter

0331 / 582 464 61
0176 / 641 462 15
info@alltagsbegleitung-ritter.de

3. Angebotene Dienstleistungen
Wir bieten im Rahmen der anerkannten Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI folgende Dienstleistungen an:
Alltagsbegleitung und Betreuung zu Hause
Unterstützung bei hauswirtschaftlichen Tätigkeiten
Begleitung zu Arztterminen, Einkäufen und Freizeitaktivitäten
Organisation und Dokumentation der erbrachten Leistungen für die Pflegekasse
Individuelle Beratung zu Leistungen der Alltagsbegleitung

4. Arten der verarbeiteten Daten
Server-Log-Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite/Datei, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners.
Kontaktformular- und Kommunikationsdaten: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht.
Vertrags- und Abrechnungsdaten: Stammdaten (z. B. Name, Anschrift), Leistungsdokumentationen, Rechnungsdaten gemäß SGB XI.
Cookies: Technisch notwendige Cookies (Session-Cookies); Tracking-Cookies nur nach Einwilligung.

5. Zwecke der Datenverarbeitung
Betrieb und Sicherheit der Website (Fehleranalyse, Zugriffsschutz).
Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten/Kunden.
Vertragsabwicklung und Abrechnung mit Pflegekassen oder Selbstzahlern.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß SGB XI und Steuerrecht.
Optionale statistische Auswertung und Optimierung (nur mit Einwilligung).

6. Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (Betrieb und Sicherheit).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Analyse-Tools oder Newsletter).

7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur an:
Technische Dienstleister wie Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeitung).
Abrechnungsstellen oder Pflegekassen, wenn notwendig.
Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Keine Weitergabe zu Werbezwecken.

8. Dauer der Speicherung
Kontaktanfragen: 6 Monate nach Bearbeitung.
Vertrags- und Abrechnungsdaten: 6–10 Jahre (gesetzliche Fristen).
Logfiles: 7–30 Tage.
Cookies: gemäß Browsereinstellungen oder bis zur manuellen Löschung.

9. Ihre Rechte
Auskunft (Art. 15 DSGVO).
Berichtigung (Art. 16 DSGVO).
Löschung (Art. 17 DSGVO).
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Hosting und technische Umsetzung
Unsere Website wird bei [Name des Hosting-Anbieters] gehostet. Mit diesem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Cookies
Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Optionale Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) aktiviert.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen der Website anzupassen.